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Samsung Electronics Co., Ltd., sigue expandiendo su presencia en Guatemala con la apertura de una nueva tienda SmartThings ubicada en el Centro Comercial Portales. Esta importante iniciativa reafirma el compromiso de la compañía por ofrecer experiencias tecnológicas innovadoras y personalizadas a sus clientes en el país.

La nueva tienda está diseñada bajo el concepto de Multi Experience Store, creando espacios interactivos donde los visitantes pueden descubrir y experimentar de primera mano la amplia gama de productos y servicios inteligentes de Samsung. Esto incluye la plataforma SmartThings, Galaxy AI y la última línea de smartphones, tabletas, wearables, televisores y electrodomésticos.  Próximamente Samsung inaugurará otro espacio similar en Naranjo Mall, para atender a los usuarios de esa zona de la ciudad.

Un universo de productos y servicios inteligentes En esta moderna tienda, los clientes encontrarán la línea completa de smartphones Galaxy, incluyendo el revolucionario Galaxy S24, dispositivos plegables y la Serie A, así como una amplia gama de tabletas y relojes inteligentes, una gran variedad de accesorios para complementar sus dispositivos y la gama completa de televisores Samsung, desde los modelos Neo QLED hasta los Lifestyle. Además, se ofrece la línea completa de electrodomésticos inteligentes, como Bespoke.

La tienda Samsung de Portales Mall ofrece una experiencia de compra integral que va más allá de la exhibición y venta de productos. Los clientes reciben atención personalizada para elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades, la posibilidad de probar cada equipo antes de comprarlo, soporte para procesos de garantía, orientación de uso y soluciones en menor tiempo, un programa para la entrega de dispositivos usados a cambio de un descuento en la compra de nuevos productos, diversas opciones de pago para mayor comodidad de los clientes y acceso a una serie de servicios exclusivos para los usuarios de la marca Samsung. “Estamos muy contentos de abrir esta nueva tienda SmartThings en Guatemala, acercándonos aún más a nuestros clientes y brindándoles la oportunidad de descubrir cómo la tecnología Samsung puede mejorar su vida diaria”, dijo Victoria Casasola, Gerente de Marketing de Samsung Electronics Guatemala. “Estamos seguros de que este espacio se convertirá en un referente en el mercado y un espacio donde los amantes de la tecnología encontrarán todo lo que necesitan para crear un hogar más inteligente y conectado”.

Servicio Premium

Los clientes también cuentan con Centro de Servicios y Reparaciones. Usuarios de Samsung, sin importar donde hayan comprado su equipo, pueden recibir atención personalizada para procesos de garantía, orientación de uso y soluciones técnicas en menor tiempo. Para celebrar la apertura de las nuevas tiendas, Samsung ofrece amplios descuentos en equipos seleccionados, así como regalos por la compra de productos. Estas promociones son una excelente oportunidad para adquirir la última tecnología Samsung.

En el corazón de las tiendas se encuentra el ecosistema SmartThings, una plataforma abierta que permite conectar y controlar dispositivos inteligentes de diferentes marcas desde una única aplicación. Los visitantes podrán interactuar con diversos escenarios hogareños preconfigurados, desde la iluminación y el clima hasta la seguridad y el entretenimiento, para comprender cómo SmartThings puede simplificar y mejorar su vida diaria. Esta conectividad inteligente no solo proporciona comodidad, sino también un ahorro significativo de electricidad.