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En un contexto en el que el sector minorista busca adaptarse a nuevas dinámicas de consumo y a la necesidad de operar con mayor eficiencia, la tecnología se ha convertido en un elemento clave para la gestión diaria de los comercios. En este marco, Epson participará en la exposición NRF 2026: Retail’s Big Show, que se llevará a cabo del 11 al 13 de enero en la ciudad de Nueva York. Durante el evento, en el stand N.º 5929 se presentarán distintas soluciones orientadas a entornos comerciales como cajas de pago, etiquetado, supermercados y delicatessen, envíos y operaciones administrativas. Como parte de la experiencia del espacio, los asistentes podrán utilizar un sistema de autoservicio para solicitar una taza de café de cortesía en la cafetería “Seventy5 Café”.

“Los comercios minoristas enfrentan una presión cada vez mayor para ofrecer experiencias en tienda más ágiles y fluidas, al tiempo que buscan incrementar sus ingresos y reducir sus costos operativos”, señaló Sean Gunduz, director de marketing de producto de la División de Sistemas Comerciales de Epson America, Inc. “En la edición de este año de NRF, mostramos cómo las soluciones de Epson, desde funciones de ahorro de papel hasta recibos electrónicos y etiquetado en color, contribuyen a que los comercios minoristas incrementen sus ventas y mejoren su rentabilidad”.

Descubra las soluciones versátiles de Epson para los distintos ámbitos del comercio minorista en NRF:

• Pago móvil. Las impresoras compactas de recibos Mobilink™ presentan un diseño elegante y resistente con conectividad mejorada que garantiza impresiones de alta calidad desde cualquier lugar. Las impresoras térmicas de recibos OmniLink® mSeries, con un diseño moderno y elegante, brindan conectividad avanzada y están diseñadas para ofrecer un rendimiento confiable en un formato compacto.
• Soluciones de kioscos integrados. La impresora para kioscos de Epson, de diseño elegante y compacto, se presentará integrada en el kiosco interactivo REDYREF. Los visitantes también podrán probar la solución OmniLink TM-m30III instalada en el kiosco de autoservicio de Touch Dynamic.
• Atención al cliente. Ya sea mediante compra en línea con retiro en tienda, retiro en la calle o entrega a domicilio, la impresora térmica de etiquetas sin revestimiento L100 ayuda a los comercios minoristas a optimizar la eficiencia en la atención al cliente y cubrir la creciente demanda de pedidos digitales y de etiquetado de productos en la tienda.
• Gestión de pedidos con sistema de pantallas para cocina (KDS). El sistema de pantallas para cocina TrueOrder™ KDS digitaliza las operaciones para mejorar la productividad y optimizar los flujos de trabajo, desde la preparación de comidas hasta la gestión de pedidos y su retiro o entrega. En el stand de Epson, los visitantes podrán disfrutar de café de cortesía preparado en el momento mientras experimentan de primera mano cómo una solución KDS integrada con un kiosco interactivo, con una impresora de recibos Epson incorporada, y soluciones de MicroTouch, Logic Controls, Elo y Kitchen Armor permite optimizar las operaciones y agilizar la gestión de pedidos.

• Gestión de dispositivos móviles (MDM). Los visitantes podrán presenciar una demostración en vivo de cómo la integración de las impresoras Epson para comercios minoristas con SOTI Connect permite a las empresas monitorear, administrar y proteger sus impresoras de forma remota, garantizando su funcionamiento continuo en cada punto de contacto.
• Etiquetas en color para llevar. La experiencia TrueOrder KDS también ofrecerá un adelanto de una nueva función que permite agregar etiquetas en color a pedidos para llevar de forma dinámica, con personalización de marca.
• Recibos electrónicos. Los visitantes podrán conocer en forma práctica un nuevo concepto de recibo digital que se presenta por primera vez en la exposición NRF. Esta solución busca ayudar a los comercios minoristas a incrementar las ventas mediante mensajes personalizados y nuevas opciones de recibos digitales, incluida la posibilidad de obtenerlos directamente desde un dispositivo móvil o mediante el escaneo de un código QR.
• Operaciones administrativas. Las impresoras comerciales de Epson, desarrolladas con la tecnología sin calor PrecisionCore® Heat-Free, ofrecen una impresión confiable y un diseño compacto para las operaciones de tiendas minoristas. Ideales tanto para la casa matriz como para las operaciones administrativas y las necesidades diarias de impresión en tienda, estas impresoras de Epson reducen el tiempo de inactividad y las dificultades operativas, cuentan con un diseño intuitivo y fácil de usar, no requieren tiempo de calentamiento, ofrecen una rápida salida de la primera página y permiten imprimir cronogramas, cartelería, facturas y documentos de cumplimiento normativo, además de brindar la flexibilidad que los comercios minoristas necesitan. Con excepcional rendimiento y velocidad, las impresoras comerciales de Epson, desde el modelo multifunción a color WorkForce® Pro EM-C800 con sistema de paquetes de tinta reemplazables que ayuda a reducir las intervenciones y maximizar la productividad, hasta la impresora monocromática WorkForce ST-M1000 con tanque de tinta de gran capacidad y la impresora multifunción a color AM-C550z con finalizador interno que ahorra espacio, están diseñadas para optimizar las operaciones de los comercios minoristas.
• Gestión de visitantes. La impresora de etiquetas a color bajo demanda ColorWorks® CW-C4000 permite producir credenciales a todo color con imágenes e identificadores en un solo paso, mejorando la seguridad de identificación y el posicionamiento de la marca.
• Supermercados y delicatessen. Las impresoras ColorWorks se utilizan en supermercados para etiquetas de góndola y en carnicerías, panaderías y secciones de delicatessen para alimentos frescos, elevando el valor de la marca y la percepción de calidad mediante etiquetas atractivas a todo color. Epson presentará una impresora ColorWorks integrada con una solución de balanza que permite crear etiquetas a todo color en tiempo real para alimentos preparados. También se exhibirá toda la gama de opciones de etiquetado, desde cajas de pizza, pedidos para llevar y cafetería hasta etiquetas de productos y de estantería.
• Etiquetas de envío. Con el software Label Boost®, las empresas pueden transformar las etiquetas de envío en blanco y negro en herramientas de marketing a todo color que ayudan a incrementar la interacción con los clientes, reducir costos y optimizar los procesos1.
• Las impresoras ColorWorks se utilizan en farmacias para crear etiquetas de recetas médicas y pulseras de pacientes en color, resaltando información crítica como la identificación del paciente, los riesgos de la medicación, los alérgenos, las instrucciones y la frecuencia de uso, entre otros datos.
• Impresión en cocina. Combinando un rendimiento excepcional con una salida rápida y de alta calidad y un diseño considerado un estándar de la industria, la impresora matricial de cocina TM-U220II ofrece compatibilidad con pedidos en línea y con sistemas mPOS y PC-POS, adaptándose a los exigentes entornos del comercio minorista.
• Productos y fotos personalizados bajo demanda. Los productos personalizados bajo demanda mejoran la experiencia del cliente y aumentan la interacción en la tienda. La impresora minilab SureLab® D1070 y la impresora de gran formato SureColor® P7370 ofrecen impresión fotográfica y cartelería de alta calidad en formatos grandes y pequeños. Por su parte, la impresora de sublimación SureColor F170 amplía las oportunidades de generación de ingresos al permitir la personalización de una amplia variedad de artículos, como paños para lentes y celulares, tazas, pads para mouse, fundas para teléfonos y mucho más.

La exposición NRF 2026: Retail’s Big Show estará abierta el domingo 11 y el lunes 12 de enero, de 9:00 a 17:00 hs., y el martes 13 de enero, de 9:00 a 16:00 hs. Para obtener más información sobre la línea completa de tecnologías de Epson para el comercio minorista, visite http://www.epson.com/retail-solutions.