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JSC Ingenium, proveedor global de tecnología core network y BSS para operadores de telecomunicaciones, ha anunciado el nombramiento de Éamonn Cahill como nuevo director de Soporte, reforzando así su estructura operativa y su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente a nivel global.

Trayectoria internacional en gestión operativa

Éamonn aporta una amplia trayectoria internacional en el ámbito de la gestión operativa, la optimización de procesos y la mejora continua. Antes de incorporarse a JSC Ingenium, ocupó puestos de responsabilidad en organizaciones internacionales, entre ellas IBM, Software AG, SAP y Compaq Computer, donde ha ejercido como director de soporte y éxito del cliente, lo que le ha proporcionado una valiosa experiencia en entornos tecnológicos complejos y regulados.

En su nuevo cargo, Éamonn liderará las operaciones de soporte técnico y atención al cliente de JSC Ingenium, con el objetivo de fortalecer la experiencia de los operadores y partners, garantizando un servicio ágil, eficiente y de máxima calidad.

Compromiso con la excelencia

“Estoy encantado de unirme a JSC Ingenium en un momento de crecimiento y expansión internacional. Mi objetivo es contribuir a seguir construyendo un soporte cercano, proactivo y orientado a las necesidades reales de cada cliente”, afirma Éamonn.

“Estamos encantados de dar la bienvenida a Éamonn al equipo. Su experiencia y su visión centrada en el cliente serán fundamentales para seguir reforzando nuestras operaciones y nuestro servicio y para garantizar que nuestros clientes reciban la atención y la excelencia que se merecen” añade Sergio Cano, CEO de JSC Ingenium.

Con esta incorporación, JSC Ingenium refuerza su equipo directivo y continúa avanzando en su estrategia de ofrecer soluciones tecnológicas y un acompañamiento integral a los operadores en todo el mundo.