GBM maximiza su servicio al cliente en un solo punto de contacto

#GBM    #SmartDesk ¿Cuántas veces le ha pasado que ha llamado a un centro de atención al cliente y lo han dejado largo rato en espera para que tomen su llamada y resuelvan su consulta? GBM cuenta con el servicio Smart Desk, el cual se enfoca en buscar la concentración de las solicitudes de los usuarios finales en un único punto de contacto para reportar cualquier falla, incidente o requerimiento de servicio tecnológico. Se puede utilizar para laptops, PC´s, sistema operativo Windows, Microsoft Office 365, sistemas periféricos como: impresoras, scanners, teléfonos inteligentes y tablets. Entre sus principales beneficios destacan: conocimiento técnico … Continúa leyendo GBM maximiza su servicio al cliente en un solo punto de contacto

Huawei ahora y hacia 2020

#Huawei   #innovación Durante más de tres décadas, Huawei ha estado en una búsqueda interminable de innovación, primero para aplicaciones industriales y, durante los últimos 10 años, para consumidores finales. Ahora somos el segundo mayor fabricante de smartphones del mundo. Esto sólo ha sido posible priorizando siempre las necesidades de nuestros consumidores y la innovación de nuestros productos. Al invertir entre el 10 y el 14% de nuestros ingresos anuales en Investigación y Desarrollo, pasamos de ser una marca de dispositivos relativamente desconocida a ser el líder de innovación de la industria con desarrollos como duración excepcional de la batería, sistemas … Continúa leyendo Huawei ahora y hacia 2020

Seguridad informática: desde la reacción hacia la ofensiva

#Seguridad    #informática   #Mastercard Por Jorge Arbesú, Vicepresidente de Ciberseguridad Mastercard Latinoamérica La digitalización ha penetrado prácticamente todas las capas de nuestra sociedad, desde la educación hasta la medicina y desde el entretenimiento hasta el comercio; gracias a esto gozamos de sus innumerables beneficios: mayor acceso a información, rapidez, posibilidad de conectar con otras comunidades, acceder a productos y servicios que antes estaban vetados por lejanía geográfica o barreras idiomáticas Con cerca de 4.500 millones de personas conectadas a internet en el mundo entero, un 57,3% de la población total según registra Internet World Stats, tenemos mucho en donde seguir trabajando … Continúa leyendo Seguridad informática: desde la reacción hacia la ofensiva

Desempeño, velocidad y durabilidad excepcionales en las nuevas tarjetas Canvas Select™ Plus de Kingston

#Kingston    #tarjeta  #SD Kingston Technology Company, Inc., el fabricante independiente de productos de memoria líder en el mundo, presenta su nueva línea de tarjetas Canvas Select™ Plus microSD y SD. Con la adición de la nueva línea, Kingston remplazará la línea de tarjetas Canvas Select original por nuevos modelos con más capacidad y de mayor velocidad, haciéndolas esenciales para smartphones y cámaras digitales. La línea Canvas Select Plus está creada para maximizar la experiencia de usuario con velocidades más altas, mayor confiabilidad y más capacidades de hasta 512GB1. Canvas Select Plus ayuda a transferir el contenido de alta calidad en … Continúa leyendo Desempeño, velocidad y durabilidad excepcionales en las nuevas tarjetas Canvas Select™ Plus de Kingston

Huawei apoya a desarrolladores de aplicaciones

#Huawei    #AppGallery   #smartphones Huawei Guatemala está convocando desarrolladores y sus aplicaciones para que se unan a HUAWEI AppGallery, la tienda de aplicaciones y juegos de la marca. En una primera fase, se llevó a cabo un taller en el que los creadores de contenido recibieron información sobre la iniciativa, aclararon dudas sobre cómo formar parte de este proyecto y adicional un equipo entrenado los apoyo y enseñó a los invitados a registrar su Huawei ID para el área de desarrolladores de la marca. Huawei, siendo la segunda compañía de smartphones más vendida en el mundo, quiere ayudar a los desarrolladores … Continúa leyendo Huawei apoya a desarrolladores de aplicaciones

Los nuevos retos de hoy en día para la ciberseguridad

#tecnología    #ciberseguridad   #conectividad La llegada de nuevas tecnologías ha contribuido al desarrollo de las organizaciones dentro del ecosistema digital. La información se intercambia cada vez más a través de medios digitales y en un corto plazo, miles de dispositivos tanto en el hogar como a nivel corporativo se conectarán mediante Internet de las cosas (IoT), la nube y la Inteligencia Artificial (IA). Sin embargo, el mundo digital no está libre de amenazas. La tecnología genera nuevos riesgos para los usuarios y empresas, los cibercriminales aprovechan este contexto como una gran oportunidad para el robo de información. Un estudio sobre tendencias … Continúa leyendo Los nuevos retos de hoy en día para la ciberseguridad

Acer gana trío de distinciones de honor del Premio a la innovación CES 2020

#Acer    #CES2020   #Premio Acer ha sido galardonada con el Premio a la Innovación CES 2020 por desarrollar nuevos productos innovadores que obtuvieron altas calificaciones en innovación, cualidades de ingeniería, estética y diseño en las categorías de Hardware y Componentes de Computadora, así como Periféricos y accesorios. Se honraron tres productos de Acer, incluido el proyector Acer C250i, la notebook ultraportátil Swift 5 y una PC móvil para creadores digitales profesionales que se anunciará en enero de 2020. Los Premios a la Innovación CES, una competencia anual que rinde homenaje al diseño e ingeniería sobresalientes, reconocen a los galardonados en 28 … Continúa leyendo Acer gana trío de distinciones de honor del Premio a la innovación CES 2020

Pymes innovadoras con la inteligencia artificial

#Pymes    #tecnología    #Huawei Siempre se ha sabido que la tecnología puede llegar a ser un gran aliado para el cumplimiento de los objetivos en el corto y mediano plazo de las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, pese a que los beneficios son muchos, los empresarios siguen sintiendo temor por entrar en el mundo de la transformación digital y de implementar herramientas como la inteligencia artificial. Aunque son las grandes empresas las que más están apostando por esta tecnología, en unos años estará presente en empresas de todos los tamaños. De hecho, la utilizan ya pequeños negocios como comercios o … Continúa leyendo Pymes innovadoras con la inteligencia artificial

Huawei y SENACYT siembran nuevas semillas para el futuro

#Huawei    #SENACYT    #SeedsForTheFuture Huawei Guatemala, por segundo año consecutivo, llevará a 10 estudiantes guatemaltecos a China, como parte del programa “Seeds for the Future”, en el que tendrán la oportunidad de aprender sobre las tecnologías en las que Huawei está trabajando para lograr un mundo inteligente y totalmente conectado. Este año, la convocatoria se centró en “Electrónica y Telecomunicaciones” y desde el inicio contó con la colaboración de la Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología -SENACYT-. Meses atrás, ambas organizaciones invitaron a estudiantes de 9 universidades del país y recibieron respuesta de más de 500 interesados. Los jóvenes realizaron una … Continúa leyendo Huawei y SENACYT siembran nuevas semillas para el futuro

Huawei B311: Un mundo más conectado

#Huawei   #B311    #dispositivo La visión de Huawei siempre ha sido tener un mundo más conectado y es por esa razón que siempre busca innovar y brindar a sus usuarios lo mejor para que tengan una experiencia única al momento de navegar. Huawei presenta el HUAWEI B311 router, que brinda una conectividad completamente inalámbrica, en el cual se pueden conectar hasta 32 dispositivos al mismo tiempo, teniendo una cobertura de red Wi-Fi de hasta 200 metros de manera móvil, adicional cuenta con una aplicación de control parental de Huawei, que permite tener una mejor vigilancia de las páginas que visitan sus … Continúa leyendo Huawei B311: Un mundo más conectado