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Informe de seguridad de anuncios 2021

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La seguridad de los usuarios encabeza la lista de Google cuando toman decisiones sobre anuncios y contenido monetizado en sus plataformas. Desde Google se trabaja para evitar el uso malicioso de sus servicios de publicidad y que estos puedan ser más seguros para las personas, negocios y editores. La compañía realiza este importante trabajo ya que contar con un Internet soportado con publicidad, significa que todos pueden acceder a la información esencial.

A medida que el mundo digital evoluciona, sus estrategias de desarrollo y cumplimiento de políticas lo hacen con él, ayudando a prevenir el abuso y permitiendo que los negocios lleguen a nuevos clientes y crezcan. En 2021 Google presentó un sistema de faltas múltiples para las infracciones repetidas a las políticas. Agregaron o actualizaron más de 30 políticas para anunciantes y editores, incluyendo una que prohíbe las afirmaciones que promueven la negación del cambio climático y una certificación para que los proveedores de seguros de salud con sede en los EE.UU. sólo permiten anuncios de intercambios gubernamentales, proveedores directos y agentes de terceros con licencia.

En 2021, Google eliminó más de 3.400 millones de anuncios, restringió más de 5.700 millones de anuncios y suspendió más de 5,6 millones de cuentas de anunciantes. También bloqueó la publicación de anuncios en más de 1.700 millones de páginas de editores individuales y tomó medidas más amplias para hacer cumplir la ley en 63.000 sitios de editores.

Consultá el Informe de seguridad de anuncios 2021 completo para conocer los datos de cumplimiento de todas las políticas de Google y seguí leyendo para conocer algunos de los aspectos más destacados.

Respondiendo a la guerra en Ucrania

Aunque el informe sólo cubre 2021, Google compartió una actualización sobre su respuesta a la guerra en Ucrania. La compañía rápidamente para instituirlo como un evento sensible, prohibiendo que los anuncios se beneficiaran o explotaran la situación. Esto se suma a sus políticas existentes desde hace tiempo, las cuales prohíben que el contenido que incita a la violencia o niega la ocurrencia de eventos trágicos se publique en forma de anuncios o sea monetizado usando sus servicios.

También Google ha tomado varias otras medidas para pausar la mayoría de sus actividades comerciales en Rusia a lo largo de todos sus productos, lo que incluye pausar los anuncios que se muestran en el país y aquellos de anunciantes rusos, así como la monetización de los medios financiados por el estado ruso en nuestras plataformas.

Hasta ahora, la empresa ha bloqueado más de ocho millones de anuncios relacionados con la guerra en Ucrania bajo su política de eventos sensibles, y eliminado por separado los anuncios de más de 60 sitios de medios financiados por el estado en sus plataformas.

Suspensión del triple de cuentas de anunciantes

Mientras Google compartió su informe de 2020, vio un aumento en la actividad fraudulenta durante la pandemia. En 2021, continuaron observando a personas malintencionadas operar con más sofisticación y a mayor escala, utilizando una variedad de tácticas para evadir su detección y aplicación de las políticas.

Se mantienen adoptando un enfoque múltiple para combatir este comportamiento, como verificar las identidades de los anunciantes e identificar la actividad coordinada entre cuentas utilizando señales en su red. Verificaron activamente a anunciantes en más de 180 países. Y si uno no completa su programa de verificación cuando se le solicita, la cuenta se suspende automáticamente.

Esta combinación de esfuerzos les ha permitido igualar la escala de otros jugadores en la industria y eliminar de manera más eficiente múltiples cuentas asociadas con un solo infractor a la vez. Como resultado, entre 2020 y 2021, se triplicó el número de suspensiones de anunciantes a nivel de cuenta.

Evitando que las afirmaciones poco confiables moneticen y se publiquen en anuncios

En 2021, Google duplicó su cumplimiento de políticas de contenido poco confiable. Bloqueó la publicación de anuncios en más de 500.000 páginas que infrinjan sus políticas contra las afirmaciones dañinas sobre salud relacionadas con COVID-19 y las afirmaciones demostrablemente falsas que podrían socavar la confianza y la participación en sus elecciones. A finales del año pasado, también lanzaron una nueva política de afirmaciones poco confiables sobre el cambio climático, que prohíbe el contenido que contradiga el consenso científico bien establecido en torno a su existencia y causas.

Presentación de nuevas herramientas y recursos de seguridad de marca para anunciantes y editores

Mantener la seguridad de marca del anunciante es una prioridad de Google. El año pasado, la compañía agregó una nueva función a sus controles para anunciantes que permite a las marcas cargar listas de exclusión dinámicas que pueden ser actualizadas y mantenidas automáticamente por terceros de confianza. Esto ayuda a los anunciantes a obtener acceso a los recursos y la experiencia de organizaciones de confianza para proteger mejor sus marcas y fortalecer sus campañas.

De cara al 2022

Una experiencia publicitaria confiable es fundamental para llevar información útil a las personas alrededor del mundo. Y este año, Google continúa abordando las áreas de abuso en sus plataformas y redes para proteger a los usuarios y ayudar a anunciantes y editores confiables. Proporcionar más transparencia y control sobre los anuncios que ve la gente es una gran parte de ese objetivo. Su nueva función «Acerca de este anuncio» se está implementando en todo el mundo para ayudar a las personas a comprender por qué se mostró un anuncio y qué anunciante lo publicó. También pueden denunciar un anuncio si creen que infringe una de sus políticas o bloquear un anuncio en el que no estén interesados.

Google cree que esta combinación de trabajo ayudará a crear una experiencia más segura para los usuarios de todo el mundo. Encontrá las continuas actualizaciones de sus políticas y controles en su Centro de ayuda.

Nuevos controles en Google Ads permiten ver menos anuncios sobre algunas categorías

Cada vez son más las personas que buscan tener mayor control sobre los anuncios publicitarios que ven en internet, especialmente en torno a aquellos que tratan temas delicados. Dar a los usuarios el control total sobre estas categorías sensibles y respetar esas preferencias es un factor importante de confianza y es consistente con el compromiso de privacidad de Google.

Es por ello que en diciembre de 2020, se agregaron nuevos controles para YouTube en Estados Unidos, los cuales se ampliaron a nivel global en mayo. Estos controles permitían a los usuarios elegir ver menos anuncios de juegos de apuestas y bebidas alcohólicas.

Ahora, estos controles se expanden a los anuncios de Display y se agregan nuevas categorías de anuncios sensibles, embarazo y paternidad, citas y pérdida de peso, tanto a YouTube como a Display. Estas categorías surgieron de una extensa investigación de usuarios para determinar cuáles eran los temas sobre los que las personas querían tener mayor control.

Esta función está disponible en la sección “Configuración de anuncios” del panel de control de la cuenta de Google.

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