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En una industria donde la experiencia del huésped depende directamente de las personas, Oceana Resort + Conventions ha fortalecido una estrategia de turismo regenerativo enfocada en el desarrollo integral de sus colaboradores y comunidades cercanas, apostando por la capacitación técnica, el crecimiento laboral y la sostenibilidad humana como pilares de impacto positivo.

Desde 2023, el resort ha alcanzado más de 33,026 horas hombre de capacitación, mediante programas de formación técnica, institucional y de desarrollo personal dirigidos a diferentes áreas operativas y administrativas. Estas acciones forman parte de una visión empresarial que busca transformar la sostenibilidad en una experiencia tangible tanto para colaboradores como para huéspedes.

“Creemos que el turismo regenerativo también implica generar oportunidades reales para las personas. Cuando invertimos en el crecimiento de nuestros colaboradores, fortalecemos a las familias, la comunidad y la experiencia que brindamos como empresa”, indica Teresa Monroy, Directora de Operaciones de Oceana.

Como parte de este enfoque, Oceana ha desarrollado distintos programas de certificación y tecnificación junto a instituciones como INTECAP, incluyendo formación para bartender, cocina, panadería, camareras, guardavidas y herramientas administrativas como Excel.

Uno de los proyectos más relevantes ha sido la carrera de bartender y cocina, iniciada en 2023 con grupos de 15 participantes. Tras más de 15 meses de preparación, el primer grupo logró graduarse exitosamente, mientras otros colaboradores continúan actualmente en proceso de tecnificación en el área de alimentos.

Además, el resort impulsa programas que integran directamente a la comunidad local, como la carrera de panadería desarrollada junto a habitantes de Iztapa, la cual inició con 44 participantes y continúa activa en alianza con INTECAP.

El impacto también se refleja en el crecimiento interno de los equipos. Entre 2023 y 2025, un total de 27 colaboradores fueron promovidos laboralmente, pasando de puestos operativos a roles administrativos o de supervisión, generando mayores oportunidades económicas para sus familias y fortaleciendo la empleabilidad local.

Dentro de su estrategia de sostenibilidad, Oceana ha definido como uno de sus principales objetivos la capacitación y desarrollo de sus colaboradores, integrando temas de liderazgo, habilidades blandas, sostenibilidad ambiental, cultura organizacional y formación técnica especializada.

Estas iniciativas forman parte de una visión más amplia que busca posicionar a Oceana Resort + Conventions como una empresa hotelera con impacto positivo en las personas, el entorno y el desarrollo sostenible de la región sur del país.