#CustomerExperienceGroup  #CXSummit2022 El evento más completo del Customer Experience (CX) de la región se realizará este 24 de marzo con expositores de Guatemala, España y Colombia. En esta edición del «CX Summit ´22, Más Allá de la Medición» se presentará: la importancia de contar con indicadores que den una referencia sobre los resultados de mejorar la experiencia del servicio al cliente, la felicidad del colaborador, la medición de la experiencia del cliente digital, así como las tendencias que han cambiado tanto durante la pandemia como la post Pandemia. Claudia Secaida, CEO del Customer Experience Group, con 14 años de experiencia, … Continúa leyendo CX Summit 22 presentará las mediciones para las empresas y las tendencias post pandemia